Агентство геодезии, картографии и кадастра (АГКК) Болгарии запустило новую систему онлайн-записи на прием: цифровизация сервиса для граждан и бизнеса

В рамках масштабной модернизации государственных услуг в Болгарии Агентство геодезии, картографии и кадастра (АГКК) внедрило современную систему онлайн-записи на приём в территориальных службах. Нововведение, которое уже работает в крупных регионах страны призвано существенно улучшить качество обслуживания граждан и предпринимателей. 

Что представляет собой новая система

Новая онлайн-система бронирования приёмов позволяет пользователям заранее выбрать удобную дату и время визита в офисы АГКК.

Это относится к таким регионам, как:

• София область
• Пловдив
• Варна
• Бургас

Платформа уже начала применять на практике, и доступ к ней становится всё шире для заявителей по всей стране. 

Основная цель нововведения - уменьшить очереди в офисах, оптимизировать нагрузку на сотрудников и сделать процесс получения кадастровых услуг более предсказуемым и удобным как для граждан, так и для представителей бизнеса. 

Внедрение системы онлайн-записи — это важный шаг в рамках цифровой трансформации АГКК, которая включает автоматизацию процессов, модернизацию IT-инфраструктуры и расширение электронных услуг.

До запуска этой возможности многие процедуры требовали личного посещения территориального офиса и сопровождались длительным ожиданием в очередях.

Новая система позволяет:

• экономить время заявителей;
• планировать посещение территориального офиса без непредвиденных задержек;
• улучшить организацию работы сотрудников АГКК. 

Как работает система онлайн-записи на прием в АГКК в Болгарии

Хотя Агентство уже запустило онлайн-запись в нескольких крупных регионах, она представляет собой интерактивный интерфейс, через который гражданин или юридическое лицо могут:

• выбрать нужное территориальное подразделение;
• указать желаемую дату и время посещения;
• получить подтверждение записи в удобном формате. 

Это существенно упрощает процесс оформления различных кадастровых услуг, таких как:

• получение справок из кадастрового реестра;
• внесение изменений в кадастровую карту;
• получение сведений о недвижимости. 

Прогресс АГКК Болгарии в цифрах

В прошедшем 2025 году агентство отметило значительный прогресс в цифровизации услуг. Согласно официальным данным, было обработано рекордное количество услуг — около 830 000 записей, включая более 311 000 изменений в кадастровом регистре и 46 000 проектов по изменениям в кадастровой карте. 

Расширение электронных сервисов стало возможным благодаря модернизации Кадастра и административной информационной системы (KAIS), а также внедрению безопасных электронных идентификаций, включая квалифицированную электронную подпись (QES). Это позволило сократить необходимость посещения офисов лично и расширить объём оказываемых услуг онлайн. 

Новые цифровые тренды в работе АГКК

Помимо системы онлайн-записи, Агентство продолжает внедрять инновации и расширяет спектр услуг:

• интеграция данных о недвижимости и геопространственных данных;
• переход к приоритетному использованию электронных документов;
• повышение автоматизации административных процессов;
• доступ в реальном времени к данным из Реестра недвижимости. 

АГКК активно участвует в международных проектах цифровой трансформации кадастровых систем, включая обмен данными и интеграцию с другими государственными реестрами. 

Практические преимущества для бизнеса и граждан

Новая система онлайн-записи на приём особенно важна для тех, кто регулярно взаимодействует с кадастровыми службами:

• девелоперы и инвесторы;
• юристы и нотариусы;
• строительные и проектные организации;
• владельцы недвижимости. 

Сервис делает процесс обращения более комфортным, исключает необходимость долгого ожидания и помогает планировать время в соответствии с рабочим графиком.

Запуск новой системы онлайн-записи на приём в Агентстве геодезии, картографии и кадастра Болгарии - важная веха в цифровой трансформации административных услуг. Нововведение уже работает в ключевых регионах, улучшает качество обслуживания и снижает нагрузку как на заявителей, так и на кадровые ресурсы службы. 

Эта инициатива укрепляет тенденцию перехода болгарского кадастра к электронному взаимодействию, делая процесс обращения за кадастровыми услугами проще, быстрее и эффективнее для всех пользователей.